من نحن

ليش أسسنا بروفكس

لو بحثت عن «صيانة مكيفات الدمام» راح تلقى عشرات النتائج المتشابهة: نفس الصور المنسوخة، نفس العبارات، وأرقام جوالات بلا اسم ولا سجل. تتصل، يجيك شخص، يعطيك سعراً مرتجلاً، وما تعرف إذا كان السعر عادلاً ولا تعرف وين تروح لو تكرر العطل بعد أسبوع.

بنينا بروفكس على العكس من هذا تماماً. نشرنا أسعارنا للجميع. نكتب رقم سجلنا التجاري في أسفل كل صفحة. نعطي ضماناً مكتوباً في فاتورة رسمية. وحصرنا نطاقنا في مدينة واحدة وجهازين اثنين، لأن الوعد بكل شيء لكل الناس هو أسرع طريقة لتقديم خدمة رديئة.

كيف نشتغل

كل زيارة تبدأ بقياس فعلي لا بتخمين. للمكيفات: ضغط الغاز على جهتي الضغط، سحب التيار للكمبروسر، وفرق الحرارة بين دخول الهواء وخروجه. للغسالات: قراءة رمز الخطأ، فحص كهربائي متدرج من الأرخص للأغلى، ثم فحص ميكانيكي.

بعد التشخيص نشرح لك السبب بلغة مفهومة، ونعطيك السعر النهائي. ما نبدأ الشغل إلا بموافقتك. وإذا رأينا أن الإصلاح غير مجدٍ اقتصادياً، نقول لك بصراحة — حتى لو خسرنا الشغلة.

وضعنا النظامي

بروفكس منشأة مسجلة بسجل تجاري ساري، ورقمه منشور في أسفل كل صفحة من هذا الموقع. نصدر فواتير رسمية لكل زيارة، تصلح للأفراد وللشركات وللمحاسبة. والتسجيل في منصة «معروف» يعطيك جهة رسمية ترجع لها إذا كان عندك أي ملاحظة.